Polityka
Prywatności

I. Informacje Ogólne

Niniejsza polityka dotyczy serwisu GoTrener.pl oraz powiązanej aplikacji mobilnej GoTrener dostępnej w App Store i Google Play. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest JTA DEVS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Dąbrowie Górniczej (ul. 11 Listopada 1, 41-300 Dąbrowa Górnicza), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001156791, NIP 6292516066, REGON 540956335, kapitał zakładowy 10 000 zł. Kontakt z Administratorem, także w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@gotrener.pl lub formularz kontaktowy w serwisie. Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy dane oraz jakie pliki cookies wykorzystujemy.

II. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Serwis korzysta z plików cookies. Są to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie przeglądarki komputera. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.

III. Wykaz używanych plików Cookies

IV. Zarządzanie plikami Cookies

Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Instrukcja zarządzania plikami cookies jest dostępna na stronie producenta danej przeglądarki. Zgody na cookies analityczne i marketingowe można zmienić w dowolnym momencie przez link „Ustawienia prywatności” w stopce serwisu. Poza plikami cookies serwis korzysta z podobnych technologii — pamięci przeglądarki (localStorage, IndexedDB), w której zapisuje wybrany język, ustawienia widoku kalendarza oraz sesję logowania (Google Firebase). Są one niezbędne do działania serwisu; można je usunąć, czyszcząc dane witryny w przeglądarce.

V. Dane Osobowe

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody użytkownika, w celu realizacji umowy (m.in. współpracy między trenerem a podopiecznym oraz korzystania z oferty placówek) oraz gdy upoważniają do tego przepisy prawa. Administratorem danych jest JTA DEVS sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej (dane rejestrowe w punkcie I; kontakt: kontakt@gotrener.pl). W ramach serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych: • Dane konta i profilu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, rola (trener/podopieczny/placówka), zdjęcie profilowe i zdjęcie w tle, opis, linki do mediów społecznościowych oraz — w przypadku trenerów — dane klubu, adresy miejsc prowadzenia treningów i oferowane usługi. • Dane placówek (siłowni i klubów fitness): nazwa, adres, numer telefonu, godziny otwarcia, oferowane benefity, zespół trenerów oraz grafik zajęć. • Członkostwo w placówce: przynależność podopiecznego do placówki, udział w jej zajęciach i grupach oraz odebrane benefity. Przy odbiorze benefitu placówka otrzymuje imię i nazwisko oraz adres e-mail podopiecznego, aby móc go zrealizować. • Dane treningowe i zdrowotne podawane dobrowolnie: cele treningowe, pomiary ciała, zdjęcia metamorfoz, profil zdrowotny i wywiad (m.in. kontuzje, przyjmowane leki, alergie, preferencje dietetyczne), plany treningowe, testy sprawnościowe, wyniki oraz wpisy w dzienniku samopoczucia. • Kalendarz i rozliczenia: wydarzenia w kalendarzach osobistych, grupowych i placówek (termin, miejsce, uczestnicy) oraz prowadzone przez trenera w module finansów zapisy płatności i okresów rozliczeniowych podopiecznych. • Opinie: oceny i opinie wystawiane trenerom są publiczne i wyświetlane na profilu trenera wraz z imieniem i nazwiskiem autora. • Dane komunikacji: treść wiadomości w czatach indywidualnych i grupowych oraz przesyłane w nich załączniki (zdjęcia, filmy, dokumenty). • Dane subskrypcji i płatności: status i historia subskrypcji, wybrany pakiet, identyfikatory transakcji oraz dane rozliczeniowe niezbędne do realizacji płatności (adres e-mail, nazwa użytkownika, kwoty). Płatności kartą obsługuje Stripe, a zarządzaniem subskrypcjami zajmuje się RevenueCat — pełne dane kart płatniczych przetwarza wyłącznie Stripe i nigdy nie trafiają na nasze serwery. Zmiana pakietu, anulowanie subskrypcji oraz faktury dostępne są w portalu klienta Stripe. Aplikacja mobilna nie pobiera płatności. • Dane techniczne niezbędne do działania serwisu i aplikacji mobilnej: identyfikatory, logi błędów, tokeny powiadomień push oraz podstawowe informacje o urządzeniu. Aplikacja mobilna prosi o dostęp do aparatu, galerii zdjęć i mikrofonu wyłącznie po to, aby umożliwić dodanie zdjęcia profilowego, zdjęć metamorfoz oraz zdjęć i filmów wysyłanych na czacie. Dostęp jest wykorzystywany tylko wtedy, gdy sam dodajesz taki plik, i możesz go w każdej chwili cofnąć w ustawieniach telefonu. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług i realizacji umowy, prowadzenia komunikacji, zapewnienia bezpieczeństwa i moderacji treści, a także — na podstawie zgody — w celach analitycznych i marketingowych. Serwis korzysta z usług zaufanych dostawców (podmiotów przetwarzających): Google/Firebase (uwierzytelnianie, baza danych, przechowywanie plików, powiadomienia push), Google Maps (mapy z lokalizacją klubów i wydarzeń na stronie), YouTube (odtwarzanie filmów z ćwiczeniami w aplikacji mobilnej), OpenStreetMap Foundation (mapy w aplikacji mobilnej oraz wyszukiwanie adresów — do usługi Nominatim trafia wpisany adres), Stripe (procesor płatności — obsługa transakcji kartowych i portal zarządzania subskrypcją), RevenueCat (zarządzanie subskrypcjami i ich statusem) oraz Google Analytics i Google AdSense. Załączniki przesyłane w czatach przechowywane są w Google Firebase Storage, z dostępem ograniczonym do uczestników danej rozmowy lub grupy. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z zabezpieczeniami stosowanymi przez tych dostawców. Wiadomości zgłoszone przez użytkowników — wraz z fragmentem kontekstu rozmowy — są zapisywane i przeglądane przez administrację wyłącznie w celu moderacji i zapewnienia bezpieczeństwa. Konto można w każdej chwili usunąć samodzielnie — na stronie w zakładce Profil (sekcja „Usuwanie konta”) lub w aplikacji mobilnej (Profil → Usuń konto). Usunięcie konta jest nieodwracalne i obejmuje profil oraz powiązane z nim dane. Można też poprosić o usunięcie konta, pisząc na kontakt@gotrener.pl. Dane przechowujemy przez czas korzystania z konta oraz przez okres wymagany przepisami prawa, po czym są usuwane lub anonimizowane. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). W sprawie realizacji praw prosimy o kontakt z Administratorem: kontakt@gotrener.pl.